Часті питання
Не знайшли відповідь — напишіть @swapdone_help у Telegram.
Що таке swapdone?
Незалежний каталог перевірених обмінників фіату та крипти в Європі. Ми не обмінюємо самі, ми з'єднуємо вас із перевіреним партнером через менеджера, який фіксує курс.
Скільки це коштує?
Для користувача сервіс безкоштовний. Курс і комісію вказує обмінник; менеджер swapdone лише слідкує, щоб умови не змінилися у процесі.
Як ви перевіряєте обмінники?
Звірка ліцензій VASP у реєстрах ЄС, контрольні обміни на різні суми та напрямки, моніторинг відгуків. Статус Verified знімається при масових скаргах.
За скільки зв'яжеться менеджер?
У середньому 3–5 хвилин після відправки заявки. Якщо відповіді немає 10+ хвилин — напишіть @swapdone_help.
Які методи оплати підтримуються?
SEPA, SWIFT, картка, готівка (через офлайн-партнерів), BLIK, P2P і крипто. Конкретний список залежить від обраного обмінника.
Що з безпекою даних?
Контакт і сума передаються лише менеджеру swapdone та офіційному представнику обмінника. Третім сторонам ми дані не передаємо.