Częste pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi — napisz do @swapdone_help w Telegramie.
Co to jest swapdone?
Niezależny katalog zweryfikowanych kantorów fiat i krypto w Europie. Nie wymieniamy sami — łączymy Cię ze zweryfikowanym partnerem przez menedżera, który ustala kurs.
Ile to kosztuje?
Dla użytkownika serwis jest bezpłatny. Kurs i prowizję podaje kantor; menedżer swapdone pilnuje tylko, by warunki się nie zmieniły w trakcie.
Jak weryfikujecie kantory?
Sprawdzenie licencji VASP w rejestrach UE, kontrolne wymiany na różne kwoty i kierunki, monitoring opinii. Status Verified jest cofany przy masowych skargach.
W jakim czasie odezwie się menedżer?
Średnio 3–5 minut po wysłaniu zgłoszenia. Jeśli nie ma odpowiedzi przez 10+ minut — napisz do @swapdone_help.
Jakie metody płatności są wspierane?
SEPA, SWIFT, karta, gotówka (przez kantory offline), BLIK, P2P i krypto. Konkretna lista zależy od wybranego kantoru.
Co z bezpieczeństwem danych?
Kontakt i kwota są przekazywane wyłącznie menedżerowi swapdone i oficjalnemu przedstawicielowi kantoru. Stronom trzecim danych nie udostępniamy.